سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية لمنصة سجال (Seejal)

مقدمة

تلتزم منصة سجال (Seejal) بحماية خصوصية مستخدميها وضمان أمان بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

بنود سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات الشخصية عند استخدامك لمنصة سجال، بما في ذلك:

  • معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد)
  • معلومات الملف الشخصي (الصورة الشخصية، السيرة الذاتية، الاهتمامات)
  • المحتوى الذي تنشره (منشورات، صور، فيديوهات، تعليقات)
  • بيانات الاتصال والتفاعل مع المستخدمين الآخرين
  • معلومات الموقع الجغرافي (إذا سمحت بذلك)

2. طرق جمع المعلومات

نحصل على معلوماتك من خلال:

  • المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل وإنشاء الملف الشخصي
  • استخدامك للمنصة والتفاعل مع المحتوى والمستخدمين الآخرين
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
  • الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى المنصة
  • مصادر خارجية موثوقة (في حال ربط حسابك بخدمات أخرى)

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير وتحسين خدمات المنصة
  • تخصيص تجربة المستخدم وعرض محتوى ملائم لاهتماماتك
  • التواصل معك بخصوص حسابك والتحديثات والإشعارات
  • تحليل استخدام المنصة وتحسين أدائها
  • حماية أمن المنصة ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مستخدمين آخرين وفقاً لإعدادات الخصوصية التي تختارها
  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
  • عند الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات قانونية
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة
  • بموافقتك الصريحة

5. إعدادات الخصوصية

توفر منصة سجال إعدادات خصوصية متنوعة تتيح لك:

  • تحديد من يمكنه رؤية ملفك الشخصي ومنشوراتك
  • التحكم في من يمكنه التواصل معك
  • إدارة الإشعارات والتنبيهات
  • مراجعة وتعديل المعلومات الشخصية

6. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • تطبيق بروتوكولات أمان متقدمة
  • مراقبة منتظمة لأنظمتنا للكشف عن نقاط الضعف
  • تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المخولين فقط

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، مع مراعاة التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترات محددة.

8. حقوق المستخدم

تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حذف بياناتك

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك وجمع معلومات عن استخدامك للمنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف معينة في المنصة.

10. خصوصية القاصرين

تتطلب منصة سجال أن يكون المستخدمون بعمر 18 عاماً على الأقل. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون هذا العمر. إذا علمنا بجمع معلومات من طفل دون السن المطلوب، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

11. نقل البيانات دولياً

قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك في بلدان مختلفة عن بلد إقامتك. وذلك لخدمة عملية التشغيل وعمليات التقنية التي تحسن من اداء عمل المنصة. وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى هذه البلدان، والتي قد تكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للمنصة بعد هذه التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

13. الإعلانات والتسويق

قد نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات مخصصة وفقاً لاهتماماتك. يمكنك تعديل تفضيلات الإعلانات في إعدادات حسابك. لن نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

14. التحليلات وتحسين الخدمة

نستخدم أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام المستخدمين للمنصة وتحسين خدماتنا. تشمل هذه البيانات معلومات عن التفاعلات، وقت الاستخدام، والميزات الأكثر استخداماً.

15. الروابط لمواقع خارجية

قد تحتوي منصة سجال على روابط لمواقع خارجية. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.

16. المحتوى المشترك

عند مشاركة محتوى على المنصة، قد يصبح متاحاً للآخرين وفقاً لإعدادات الخصوصية الخاصة بك. كن حذراً عند مشاركة معلومات حساسة، حيث قد لا نتمكن من منع إعادة استخدامها من قبل الآخرين.

17. الإبلاغ عن انتهاكات الخصوصية

إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك قد انتُهكت، يرجى الاتصال بنا فوراً. سنحقق في الأمر ونتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المشكلة.

18. المعلومات المجمعة والمجهولة

قد نستخدم ونشارك معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر لا تحدد هوية المستخدمين الفرديين لأغراض تحليلية وإحصائية وتجارية.

19. الاتصالات والإشعارات

قد نرسل لك إشعارات وتحديثات تتعلق بحسابك أو خدماتنا. يمكنك تعديل تفضيلات الإشعارات في إعدادات حسابك، مع العلم أن بعض الاتصالات الضرورية لا يمكن إلغاء الاشتراك فيها.

20. الوصول إلى الكاميرا والميكروفون

قد تطلب المنصة الوصول إلى كاميرا جهازك أو الميكروفون لميزات معينة مثل مشاركة الصور أو الفيديو أو المحادثات الصوتية. يمكنك دائماً رفض هذه الأذونات أو إلغاؤها من خلال إعدادات جهازك.

21. بيانات الموقع الجغرافي

قد نجمع معلومات عن موقعك الجغرافي إذا سمحت بذلك، لتقديم ميزات معينة مثل المحتوى المحلي أو الاتصال بالمستخدمين القريبين. يمكنك إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

22. الدعم الفني وخدمة العملاء

عند التواصل مع فريق الدعم الفني، قد نجمع معلومات إضافية لمساعدتك في حل المشكلات. قد نحتفظ بسجلات هذه المحادثات لتحسين خدماتنا.

23. المعلومات التي تشاركها طواعية

أي معلومات تشاركها طواعية في المناطق العامة من المنصة (مثل التعليقات العامة أو المنتديات) تكون متاحة للجمهور ويمكن جمعها واستخدامها من قبل الآخرين.

24. الأمن السيبراني والإبلاغ عن الثغرات

نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي ثغرات أمنية يكتشفونها في المنصة. نلتزم بالتعامل مع هذه التقارير بجدية واتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدمين.

25. الحسابات غير النشطة

قد نقوم بتعليق أو إغلاق الحسابات غير النشطة لفترة طويلة وفقاً لسياساتنا. سنخطرك قبل اتخاذ هذا الإجراء ونوفر لك فرصة لاسترداد حسابك.

26. حقوق الملكية الفكرية والخصوصية

نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من مستخدمينا القيام بالمثل. إذا كنت تعتقد أن محتوى على المنصة ينتهك حقوقك، يرجى إبلاغنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

27. المراقبة والامتثال

قد نراقب استخدام المنصة للتأكد من الامتثال لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. هذه المراقبة تهدف إلى حماية المستخدمين والحفاظ على سلامة المنصة.

28. الوصول إلى جهات الاتصال

قد تطلب المنصة الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لمساعدتك في العثور على أصدقاء أو معارف يستخدمون المنصة. لن نستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر دون موافقتك.

29. البيانات البيومترية

لا تجمع منصة سجال البيانات البيومترية (مثل بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه) إلا إذا كان ذلك ضرورياً لميزات أمان محددة وبموافقتك الصريحة. يتم تشفير هذه البيانات وتخزينها بشكل آمن.

30. الاتصال بنا بخصوص الخصوصية

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التوقف فورا عن استخدام المنصة وحذف حسابك بها


ملاحظة هامة

تعتبر هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام استخدام منصة سجال. في حالة وجود أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية، تسود النسخة العربية وتعتبر المرجع الأساسي.